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多娇会议接待标准_服务周到细节致胜

作者:呼伦贝尔多娇旅行 来源: 日期:2016-6-25 15:42:17 人气:213 评论:0 标签:会议会展接待

    呼伦贝尔多娇会议会展公司,是呼伦贝尔海拉尔当地一家成熟的会议会展公司,2005年成立以来,通过上百场的会议实际操作,打造出一支经验丰富、素质较高、锐气进取的管理和服务专业团队,承载其丰富的产业资源和业务经验,致力开拓特色草原会议主题等个性化服务领域,具有专业的策划、组织和接待能力。我们以全新的理念、一流的服务、专业的品质、以海内外客户需求为向导,全方位提供草原会议相关产业服务。我们与呼伦贝尔大中小会议场所、酒店、车队都建立了长期可靠的合作关系,无论您想举行大型会议或小型会议,我们都能为您提供高效完善优质的服务。


一、会议接站

会议报到当天,安排全天候接站,机场设立两块醒目接站牌,一块设在正门出站口,一块设在提取行李出口处。火车站或者飞机场设一块醒目接站牌。

二、会议报到

1、在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”“签到处”。

2、报到登记时,填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。

3、提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物,耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜,及时妥善处理好代表要求。

4、根据会务组要求传达通知、指示,准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券。

5、代表报到后,由行李员引导入住,同时办理行李寄存。

6、当天打印会议通讯录并与会务老师校对,及时发给代表。

7、会务组24小时有专职会议,随时接待安排参会代表。

三、会议期间

1、要求酒店落实叫早服务。

2、准确统计用餐人数并安排代表用餐,及时解决会议期间临时发生的问题,确保会议正常进行。

3、会议室布置情况落实。

4、安排好旅游险种、落实返程机、车票的登记。

5、及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈。

6、与酒店公司财务人员协调好票据的开取。

7、准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程。

四、会议结束、会议结算工作

(1)我向会务给出书面报告,交会务组核对。并列《会议结算清单》,包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支,我方承诺快捷、准确无误。

(2)向会务组提供所需发票。



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